Última atualização: 10 de junho de 2026
A É!nuts, inscrita no CNPJ sob o nº 05.633.670/0001-69, com sede em [inserir endereço completo da empresa], valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar o site enutsbrasil.com.br, realizar compras em nossa loja virtual, entrar em contato conosco ou interagir com nossos canais digitais.
Ao navegar em nosso site, criar uma conta, realizar uma compra ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a sua interação com a nossa loja:
Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento, quando necessário.
Dados de entrega e cobrança: endereço completo, CEP, cidade, estado, informações de frete e dados necessários para emissão de nota fiscal, quando aplicável.
Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, valores, forma de pagamento escolhida, status do pedido, informações de entrega e atendimento.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos por cartão, Pix, boleto ou outros meios disponíveis na loja. A É!nuts não armazena dados completos de cartão de crédito. O processamento é realizado por plataformas e intermediadores de pagamento seguros.
Dados de atendimento: mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais de contato.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação, origem do acesso, preferências e interações com o site.
Dados de marketing: informações relacionadas ao seu consentimento para receber comunicações, promoções, novidades, campanhas e conteúdos da É!nuts.
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
realizar e processar pedidos feitos em nossa loja virtual;
emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
calcular frete, organizar entregas e acompanhar pedidos;
confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
criar e gerenciar sua conta de cliente;
prestar atendimento e suporte;
responder dúvidas, solicitações, reclamações ou elogios;
enviar informações sobre pedidos, pagamentos, entregas e alterações cadastrais;
enviar comunicações promocionais, novidades, ofertas e conteúdos, quando permitido;
melhorar sua experiência de navegação e compra;
personalizar ofertas, campanhas e recomendações;
analisar métricas de acesso, desempenho do site e comportamento de compra;
proteger nossos direitos, a segurança da loja e a segurança dos usuários.
Tratamos seus dados pessoais conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, especialmente para:
cumprimento de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes e segurança;
legítimo interesse da É!nuts, sempre respeitando seus direitos e liberdades;
consentimento, quando necessário, especialmente para determinadas comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
Para viabilizar o funcionamento da loja virtual e a entrega dos nossos produtos, podemos compartilhar seus dados com parceiros e fornecedores, sempre de forma limitada ao necessário.
Isso pode incluir:
plataformas de e-commerce;
intermediadores e processadores de pagamento;
empresas de logística, transportadoras e Correios;
serviços de emissão de nota fiscal;
ferramentas de atendimento ao cliente;
ferramentas de marketing, mídia paga e análise de desempenho;
serviços de hospedagem, segurança e tecnologia;
autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.
A É!nuts não vende seus dados pessoais.
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de compra, lembrar preferências, manter itens no carrinho, medir o desempenho da loja, analisar a navegação e personalizar campanhas publicitárias.
Os cookies podem ser:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, carrinho, checkout, segurança e autenticação.
Cookies de desempenho: ajudam a entender como os usuários navegam pela loja e quais páginas são mais acessadas.
Cookies funcionais: permitem lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.
Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios e medir campanhas em plataformas como Google, Meta e outras ferramentas de mídia digital.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode comprometer funcionalidades da loja, como carrinho, login e finalização de compra.
Podemos enviar comunicações sobre produtos, promoções, lançamentos, conteúdos e novidades da É!nuts por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, quando houver base legal para isso.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do próprio canal de comunicação ou entrando em contato conosco.
Mesmo que você opte por não receber comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens transacionais relacionadas a compras, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou atendimento.
Mantemos seus dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, contábeis, contratuais e regulatórias.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote cuidados ao navegar, utilizar senhas seguras e proteger seus dispositivos.
Os dados pessoais poderão ser mantidos enquanto forem necessários para:
processar compras e entregas;
cumprir obrigações legais e fiscais;
resolver dúvidas, solicitações ou reclamações;
prevenir fraudes;
proteger direitos da É!nuts, dos clientes ou de terceiros;
cumprir prazos legais de guarda de documentos e registros.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para conservação.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informações sobre o compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
[inserir e-mail oficial de contato para privacidade]
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento.
A É!nuts não direciona sua loja virtual para crianças. Compras e cadastros devem ser realizados por pessoas maiores de 18 anos ou por responsáveis legais.
Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes sem autorização do responsável, poderemos eliminar tais informações, conforme aplicável.
Nosso site pode conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, transportadoras, parceiros ou outros sites de terceiros.
A É!nuts não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, ferramentas, exigências legais ou melhorias de transparência.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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Endereço: Rua Simão Caleiro, 1923 - Centro, Franca - SP
E-mail para privacidade: [email protected]
Responsável pelo atendimento de dados pessoais: Alexandre Tasso
